电商+直播争议:“进店率”和“转化率”孰轻孰重?

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在移动互联网技术日益完善,移动直播热度持续高涨下,电商平台瞄准了直播导入用户流量巨大能力。从“双11”诞生至今,中国电商围绕消费者打造促销节日花样繁多,竞争日趋白热化。现在,电商平台另辟蹊径,为了招徕顾客,将直播作为新利器。但是“电商+直播”真是当下最有利模式吗?

正方观点:“精神洗脑”带来高进店率是关键指标。

2016年是直播年,直播作为四大内容之一对电商推动作用正在显现。通过电商与直播结合,更形象地来说是一种“体验教学”,可以将产品生产、采购等环节真实地展现在消费者面前,借助直播与消费者面对面,一方面满足消费者好奇心,另一方面促进电商贴近消费者。

不少人对于这种新兴模式抱有很大期待,他们认为“电商+直播”核心要义是“精神洗脑”。 模式本身是为了实现更好卖“商品”。这种非常明显动机也决定了这种模式最重要作用就是考虑“进店率”这个指标。

另外,直播也常常和“网红”捆绑在一起。有平台流量、网红效应、明星光环、厂家支持电商直播模式,可以向定期直播推介进化,新品发布、大促等都可以成为直播点,以目前来看,直播技术发展迅速,组织促销对商家来说更是家常便饭,再有自带流量网红,明星捧场,电商+直播模式未来无可限量。

反方观点:“街头叫卖”引发虚假繁荣,低转化率是硬伤。

其实说到底,这场辩论焦点无非是该注重“过程”还是“结果”。正方认为直播能带来更大流量和高进店率,对于产品与品牌推广来说都有好处。但反方则坚持电商直播实质是利用互联网娱乐成分和传播特性来包装“街头叫卖”,只能引来更多看热闹人,真正形成购买力转化率就令人尴尬了。在他们眼里,有电商直播形式无异于大喊着“只要998”电视购物,令人生厌。

网红明星带动效应固然很大,但是在这个圈子里,能请得动明星,网红刷脸商家毕竟还是少数,普通小卖家直播根本没有竞争力,更谈不上什么转化率了。

结论:想要更深入提高客户转化率就要跳出。

不能否认,电商+直播模式为这个市场带来了生机,而高进店率,低转化率也是当前直播模式下亟待解决问题。笔者认为,电商+直播模式只是交易环节中导流环节,要想真正形成购买力,还要把导流和购买分开,合理评估“电商+直播”适用范围和使用场景,使电商变现方式更为直接。

 

作者:李雪萌

来源:http://www.woshipm.com/?p=394888&preview=true

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@速途网,作者@李雪萌

 
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